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    Discussion in 'Forum de discussion en français' started by steff, Dec 4, 2013.

    1. steff

      steff New Member

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      bonjour,

      je vien de trouver mon compte ban ou suspendu

      que faire?? et comment se fait il
       
    2. Touch

      Touch Moderator Moderator

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      Bonjour,

      Tu as d? recevoir un mail qui explique pourquoi tu as ?t? banni.
      Tu peux tenter de contester le ban en ouvrant un ticket, ou les appelant (je crois)
       
    3. steff

      steff New Member

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      je vien de recevoir ceci comme mail mais rien d'autre avant


      ***AVIS DE RESILIATION DE LICENCE***

      Nom du compte: -------
      Motif : Utilisation de bots ou de programmes tiers d?automatisation

      Blizzard a r?sili? cette licence World of Warcraft suite ? l?utilisation d?un bot, d?un programme tiers visant ? automatiser le jeu ou d?un autre logiciel de triche.

      Ces programmes (commun?ment appel?s Cheats, Bots ou Hacks) automatisent certains aspects du jeu ou procurent des avantages et des possibilit?s non voulus au joueur. Ce genre de triche nuit ? l?exp?rience de jeu des autres joueurs et perturbe gravement l??quilibre de l?environnement du jeu.

      Blizzard se r?serve le droit de mettre fin ? l?acc?s au jeu, avec ou sans avertissement pr?alable, pour ce type de comportement comme cela est sp?cifi? dans les conditions d?utilisation de World of Warcraft : Blizzard Entertainment:World of Warcraft Terms of Use

      Cette page explique en d?tail comment les suspensions peuvent ?tre contest?es et r?examin?es:
      http://www.battle.net/support/article/6741

      Cordialement,
      Blizzard Entertainment
       
    4. Touch

      Touch Moderator Moderator

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      J'ai ?dit? pour enlever ton nom de compte.

      Essaye de contester le bannissement
       
    5. solidtech15

      solidtech15 New Member

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      Ton compte n'as pas ?t? ban, mais suspendu ? vie !

      D?sol? pour toi.

      Cependant, partage avec la communaut? les raisons dont tu penses tu as ?t? suspendu (bot en BG ? R?colte ? ...), normalement Blizzard banni ton compte de 72h il me semble, comme premier avertissement, et si il te rechoppe, la il te ban ? vie.

      Si c'est la premi?re fois qu'il te ban, et surtout si il t'on suspendu ton compte, essaie de les contacter.
       
    6. Keul

      Keul New Member

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      Perso, ca m'est d?j? arriv? ...

      Situation : je d?clenche le bot pour farm plantes et minerais et je pars en we (par defaut, j'avais programm? 3h max de farm habituellement et je ne check pas la config avant de partir)
      A mon retour, je co ma mule qui recoit les courriers du farmeur, et l?, explosion de courrier, bcp de plantes et bcp de minerais... genre 50+ courriers de 12 stacks

      Je check la config du bot, qui ?t? r?gl?e sur 95h :s (sans savoir si les 95h heures ont ?t? effectivement faites mais en tout cas, c'?tait la config)

      3 jours plus tard => license annul?e ... J'ai m?me pas essay? de contester, j'ai jou?, je me suis fait chopper, j'accepte la r?gle ...

      J'ai attendu les promos sur les licenses, et je suis reparti pour up un drood ^^



      Edit : correction des fautes d'orthographe pour pr?server vos petits zyeux
       
    7. Keul

      Keul New Member

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      Pour info, les licenses sont ? 15euros (Vanilla+BC+LK+Cata+Mop) jusque fin 2013, la conjoncture est bonne ^^
       
    8. Kupid1985

      Kupid1985 Member

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      1. Ban ou suspendu c'est la m?me chose
      2. Il n'y pas de r?gle tu peux te faire ban d?finitivement d?s la premi?re infraction, g?n?ralement si ils ont des preuves tangibles --> ban si ils ont pas assez de preuve et qu'ils veulent te calmer --> 72h
       
    9. xeri0n

      xeri0n New Member

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      Pour te donner ?spoire

      Pour info je re?ois un mail disant que j'ai ?t? bannis ? vie

      Moi :
      Bonjour, je voudrais m'excuser d'avoir utiliser un bot pour le jeux, un ami m'avais conseiller un programme permettant de ce faire des pi?ce d'or facilement et je lui ai fait confiance en pensant que ce que je faisais ?tait l?gal, mais apr?s avoir vue que j??tais bannis aujourd'hui je me suis renseigner et je viens d'apprendre que c'?tait ill?gal, donc je vous demande pardon pour ce que j'ai fait et je sais maintenant qu'il est interdit d'utiliser un programme pour ce faire de l'or. J'accepte d'?tre sanctionn? mais je pense que je ne m?rite pas d'?tre bannis d?finitivement ?tant donner que je l'ai fais sans avoir conscience que c'?tait grave.
      Je vous remercie de votre compr?hension et esp?re ?tre de nouveau dans le jeux pour en profiter pendant cette p?riode de vacances.

      Merci

      R?ponse de Blizzard

      Salutations,

      Nous comprenons votre frustration face ? une telle action. Cependant, la politique de Blizzard Entertainment est de prendre au s?rieux les abus et de n'exercer aucune tol?rance envers les diff?rentes formes de non-respect d'autrui dans le monde de World of Warcraft, afin d'assurer ? l'ensemble de nos joueurs une exp?rience agr?able, ludique et ?quitable du jeu. Sachez que nous ne prenons ce type de d?cision qu'? la suite d'une enqu?te, rigoureuse et approfondie, men?e par nos services.

      C'est donc avec regret que nous sommes amen?s ? prendre une sanction telle qu'un avertissement ou une suspension. Cependant notre volont? d'agir contre tous comportements nuisibles est clairement expos?e dans la charte du jeu que vous avez sign?.

      Nous vous sugg?rons de relire les Chartes du jeu et les Conditions d'Utilisation de World of Warcraft ainsi que celles de Battle.net, vous pouvez les trouver ? :

      http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy
      Blizzard Entertainment: Conditions d’utilisation de Battle.net

      Ce sont les raisons pour lesquelles, votre compte a ?t? sanctionn? et nous ne reviendrons pas dessus.

      Cordialement,
      Serenth - Maitre du Jeu
      Blizzard Entertainement Europe

      Moi :


      Je suis d'accord sur le fait de n'exercer aucune tol?rance envers les diff?rentes formes de non-respect d'autrui dans le monde de World of Warcraft, cependant, dans mon cas il sagit d'un acte dont je n'avais pas l'id?e de la gravit?, c'est pour cela que depuis que je joue a WoW je n'ai jamais eu ? faire a de tel probl?me car j'ai toujours su ?tre un joueur voulant jouer dans la tranquilit? et dans l'?quilibre des r?gles de Wow. J'ai aussi pu voir que des gens on ?t? bannis pour les m?mes raisons que moi et ont b?n?ficier d'une suspension temporaire de 72H, pourrais-je avoir la m?me opportunit? que les autres joueurs et prouver que cela n'?tait qu'un accident ?. Je vous prie de croire en mes sinc?res regret et vous promet dans le futur que jamais ce probl?me ne se reproduira.

      Bien ? vous !

      Blizzard :

      Salutations,

      Nous vous informons qu?une sanction a ?t? plac?e sur votre compte. Veuillez lire ce message pour obtenir de plus amples informations au sujet de cette sanction et davantage de d?tails sur la raison :

      Nom de compte Battle.net: I********
      Nom de compte World of Warcraft: W***

      Sanction sur le compte : Suspension ULTIME AVERTISSEMENT AVANT FERMETURE TOTALE ET DEFINITIVE DE VOTRE COMPTE

      D?tourner les m?caniques de jeu pr?vues par nos d?veloppeurs impacte n?gativement l?exp?rience de jeu des autres joueurs.

      Type de violation : Exploitation
      Cat?gorie de violation : utilisation de programme tier

      M?me si nous regrettons d?avoir ? prendre ce type de d?cision, celle-ci s?av?re n?anmoins n?cessaire pour pr?server l?int?grit? de World of Warcraft et sert les int?r?ts de la communaut? dans son ensemble.
      Veuillez noter que cet incident sera pris en compte en cas de nouvelle violation de nos conditions d?utilisation et sera d?terminant dans l?application de nouvelles sanctions sur votre compte. Ces sanctions incluent des avertissements, des suspensions voire m?me la fermeture d?finitive du compte.
      Notez ?galement que vous devrez vous connecter au jeu apr?s l?expiration de la suspension pour mettre ? jour l??tat de votre compte sur votre page de gestion de compte.

      Pour consulter ou obtenir de plus amples informations sur nos chartes et r?gles de comportement actuelles, veuillez suivre le lien suivant :
      https://eu.battle.net/support/fr/article/chartes-du-jeu

      Lhyna?lle,

      Ma?tre de Jeu / Support client
      Blizzard Entertainment Europe
      <http://eu.blizzard.com/support/>

      Bonne chance :)
       
    10. loouna

      loouna New Member

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      sa mes arriv?e voila ce que je leur ai repondu et j'ai r?cuperer mon compte !!!

      MOI: Bonjour , je suis un peu sur le cul d'apprendre que mon compte wow as etait bani pour cause d'utilisation de tiers . Hors je suis un tr?s gros joueur je n'ai plus de travaille en ce moment et je passe donc tous mon temps sur le jeux as jouet et sans triche.

      c'est pas parceque je reste des fois as jouet plus de 24h non stop que j'utilise une triche.
      Donc voila, merci de r?activer mon compte car il y a m?prise.
      De plus dans toute sanction il ya des preuves et j aimerais bien que vous me les donniez celle qui prouve que j'utilise une triche, car sinon cela est injustifier on ne suspend pas un compte sur une simple d?lation.
      Cordialement

      R?ponce du mj :Salutations,

      Apr?s votre requ?te, j'ai repris l'investigation men?e sur votre compte.

      A la suite de mon enqu?te, je me vois dans l'obligation de confirmer la sanction appliqu?e sur votre compte ; J'ai cependant d?cid? de vous donner une derni?re chance, et j'ai remplac? cette fermeture d?finitive de votre compte en suspension de 72 heures.

      En effet, vous avez ?t? d?tect? comme ?tant utilisateur d'un logiciel tiers pour automatiser vos d?placements ; L'utilisation de ce bot est assur?e de notre c?t?, et nous ne reviendrons donc pas sur cette sanction. Nous ne pourrons pas non plus d?voiler les preuves et les proc?dures de recherche que nous appliquons au risque de voir tr?s vite les cr?ateurs de ces logiciels trouver des parades sp?cifiques ? notre d?tection, initiant ainsi un jeu de chat et de souris que Blizzard Entertainment n'a pas l'intention de perdre.

      Je vous invite ? respecter les chartes que vous acceptez ? chaque installation du jeu ainsi qu'? chaque patch en cliquant sur le bouton "J'accepte" ; Tout manquement ult?rieur ? ces chartes pourront mener votre compte ? une fermeture d?finitive.

      Par ailleurs, dans le cas ou un de vos amis ou un membre de votre famille aurait pu connecter votre compte et utiliser ce bot, nous aimerions vous rappeler que l'acc?s et la responsabilit? du compte revient au propri?taire de ce dernier. Etant donn? que le partage de compte va ? l'encontre de nos Conditions d'Utilisation, que vous avez accept? ? la cr?ation de votre compte, vous devez savoir que si une autre personne que le propri?taire d'un compte commet une violation depuis ce m?me compte, les sanctions que nous seront amen?s ? prendre concerneront le compte et non les personnes.

      Enfin, nous avons bien ?videmment v?rifi? que ces actions n'?taient pas l'oeuvre d'un pirate, et ne peut donc ?tre imputable qu'? votre foyer.

      C'est avec grand regret que nous prenons cette d?cision, cependant, elle a ?t? prise en fonction de l'int?r?t g?n?ral de la communaut? de World of Warcraft et pour le maintien de l'int?grit? du jeu. Ce dossier est d?sormais consid?r? comme clos par nos services.

      Si vous d?sirez relire les Chartes du jeu et les Conditions d'Utilisation de World of Warcraft ainsi que celles de Battle.net, vous pouvez les trouver ? :
      http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy
      Blizzard Entertainment: Conditions d&rsquo;utilisation de Battle.net

      Cordialement,
      Gwenyrael, Ma?tre de jeu sp?cialiste.


      Bonne chance
       
    11. FRDarkRod

      FRDarkRod New Member

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      Il faudrait mettre ? jour le programme :/
       

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